Ürün iadesini nasıl yapacağım?

Bazı durumlarda aldığınız ürünü iade etmek isteyebilirsiniz yada değişim talebinde bulunmanız durumunda ürünün sizde iadesini isteyebilirler. Bu durumda yapmanız gerekenler şu şekilde olacaktır;

• Ürünü gönderirken kargo ücretini siz kendiniz ödüyorsunuz ancak Amazon Chat ile iletişime geçip durumu bildirdiğinizde ödediğiniz kargo tutarını daha sonra size geri ödeneceği bilgisi veriliyor.

• Ürünü PTT ile yollamanız durumunda daha ekonomik olacaktır amazon ürünün iadesi durumunda kargo ücretini ödeme zorunluluğu bulunmamaktadır, bu yüzden riske girmeden ucuz bir şekilde kargonuzu yollamanız da fayda var.

Amazon Müşteri Hizmetleri'ne ürünü geri göndermek istediğinizi bildirmeniz durumunda size alttaki ekran görüntüsünde olan belgeleri yolluyorlar. Bu belgeler elinize ulaştıktan sonra gerekli işlemleri başlatabilirsiniz. Para iadesini alabilmemiz için ürünün Amazon'un eline ulaşması ve onların buna onay vermeleri gerekmektedir.

​